Apartmán u Davida

GDPR – Ochrana osobních údajů

I. Správce osobních údajů

  1. Správcem Vašich osobních údajů dle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je
    David Grandič
    se sídlem: Hlohovec, Dolní Konec 472
    IČ: 03879275
    (dále jen „Správce“).
  2. Kontaktní údaje Správce:
  3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

  1. Zdroje údajů

    • Údaje získané přímo od Vás prostřednictvím webových stránek (např. vyplněním kontaktního formuláře, rezervačního formuláře pro ubytování, e-mailové komunikace apod.).
    • Údaje získané v rámci případné telefonické či osobní komunikace.
    • Údaje automaticky shromažďované při Vaší návštěvě webu (prostřednictvím souborů cookies, měřicích skriptů a dalších technologií – podrobnosti viz čl. IX.).

  2. Kategorie osobních údajů

    • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, případně IČO/DIČ (pokud je poskytnete), adresa bydliště/sídla, e-mail, telefon, případně další údaje, které dobrovolně poskytnete.
    • Údaje nezbytné pro plnění smlouvy (rezervace/objednávka): údaje potřebné ke zpracování plateb, vyřízení ubytování či jiné služby, údaje týkající se ubytovacích termínů apod.
    • Technické a analytické údaje: IP adresa, údaje o chování na webu (cookies, logy návštěv, případně pixelové kódy) a další online identifikátory, jsou-li nezbytné pro zajištění funkčnosti webových stránek a pro analytické účely.

III. Účel zpracování a právní základ

  1. Zpracování pro účely uzavření a plnění smlouvy
    • Pokud si u nás objednáváte služby (např. ubytování, jiné služby či zboží), zpracováváme Vaše osobní údaje nezbytné pro uzavření smlouvy (vyřízení rezervace/objednávky) a její následné plnění.
    • Právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
  2. Zpracování na základě oprávněného zájmu
    • V rámci oprávněného zájmu můžeme zpracovávat Vaše údaje pro účely přímého marketingu (např. zaslání nabídky obdobných služeb, pokud jste již u nás v minulosti rezervaci či nákup provedli), pro ochranu našich právních nároků a pro zajištění bezpečnosti webu.
    • Právním základem je oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
  3. Zpracování na základě souhlasu
    • Pokud nás kontaktujete přes kontaktní formulář a zároveň vyjádříte souhlas se zpracováním (zaškrtnutím příslušného políčka), budou Vaše osobní údaje zpracovávány pro účely vyřízení Vašeho dotazu či poptávky.
    • Stejně tak mohou být Vaše údaje (např. e-mail) zpracovávány pro zasílání marketingových sdělení, pokud k tomu vyjádříte výslovný souhlas.
    • Právním základem je souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
  4. Zpracování pro splnění právních povinností
    • Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat i tehdy, pokud nám to ukládá zvláštní právní předpis (např. povinnosti vyplývající z účetních či daňových zákonů).
    • Právním základem je plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

IV. Doba uchovávání osobních údajů

  1. Osobní údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy (rezervace, nákup) uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a povinností (zpravidla 3–5 let, pokud jiný právní předpis nestanoví dobu delší).
  2. Osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu (přímý marketing) budeme zpracovávat do doby, než vyjádříte námitku proti zpracování či ukončíte odběr.
  3. Osobní údaje zpracovávané na základě Vašeho souhlasu (např. kontaktní formulář, newsletter) budeme uchovávat po dobu, na kterou jste souhlas udělili, maximálně však 3 roky, pokud souhlas neprodloužíte či neodvoláte dříve.
  4. Osobní údaje zpracovávané za účelem plnění právních povinností uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy (např. daňové doklady 10 let).

Po uplynutí příslušných lhůt jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

V. Příjemci osobních údajů

  1. Vaše osobní údaje mohou být poskytnuty:
    • Osobám podílejícím se na dodání zboží či služeb (např. účetní, dopravce, ubytovací portál) na základě smlouvy se Správcem.
    • Poskytovatelům IT služeb (hosting, e-mailing, externí správa serveru, rezervační systém) za účelem zajištění funkčnosti webu či rezervačních systémů.
    • Externím spolupracovníkům a poradcům (právníci, daňoví poradci), pokud to bude nezbytné pro ochranu našich práv a plnění zákonných povinností.
  2. Aktuálně využívaným poskytovatelem webhostingu je:
    • WEDOS Internet, a.s.
      se sídlem: Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou, Česká republika
      IČ: 28115708
  3. V rámci analytických a marketingových nástrojů mohou být Vaše údaje (zejména soubory cookies, IP adresa) předávány poskytovatelům měřicích a marketingových služeb (např. Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel prostřednictvím Google Tag Manageru), viz čl. IX.
  4. Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP, ledaže by to bylo umožněno příslušnými právními předpisy a zajištěna odpovídající úroveň ochrany dle GDPR (např. standardní smluvní doložky).

VI. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:

  1. Právo na přístup k Vašim osobním údajům dle čl. 15 GDPR.
  2. Právo na opravu nepřesných údajů a případně doplnění neúplných údajů dle čl. 16 GDPR.
  3. Právo na výmaz („právo být zapomenut“) Vašich osobních údajů dle čl. 17 GDPR, popř. na omezení zpracování dle čl. 18 GDPR, pokud jsou splněny podmínky GDPR.
  4. Právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR (zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu).
  5. Právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR, tj. získat své osobní údaje v běžně používaném strojově čitelném formátu nebo je nechat předat jinému správci.
  6. Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů, pokud je zpracování založeno na Vašem souhlasu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
  7. Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v ČR Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že došlo k porušení Vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů.

Pro uplatnění Vašich práv nás prosím kontaktujte na e-mailu [email protected].

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

  1. Správce přijímá veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů a minimalizaci rizik neoprávněného přístupu či zneužití.
  2. K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které jsou vázány mlčenlivostí a mají povinnost dodržovat bezpečnostní standardy.

VIII. Kontakt a rezervační formuláře

  1. Kontaktní formulář – Při odeslání kontaktního formuláře nám dobrovolně poskytujete své jméno, příjmení, e-mailovou adresu či další údaje, které v něm vyplníte, a dáváte nám souhlas zpracovávat tyto údaje za účelem vyřízení Vašeho dotazu či poptávky.
  2. Rezervační formulář – Pro vytvoření rezervace ubytování či služeb jsou zpracovávány údaje, které poskytnete (např. jméno, příjmení, kontaktní údaje, termín pobytu). Tyto údaje jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
  3. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat, a to zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

IX. Cookies a analytické nástroje

  1. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem prohlížeči nebo zařízení, když navštívíte naše webové stránky.
  2. Používáme nezbytné cookies, které zajišťují správné fungování webu a nelze je vypnout. Dále používáme analytické a marketingové cookies, pokud k tomu udělíte souhlas v cookie liště či banneru (případně v nastavení prohlížeče).
  3. Google Analytics, Google Tag Manager a případně další nástroje (např. Facebook Pixel) mohou shromažďovat údaje o používání našich stránek (např. navštívené podstránky, čas strávený na webu, typ zařízení, IP adresa), a to pro účely vyhodnocení návštěvnosti, optimalizace našich služeb a marketingu.
  4. Pokud si nepřejete, aby docházelo k ukládání či čtení cookies, můžete je ve svém prohlížeči zablokovat nebo smazat. V takovém případě mohou být některé funkce webu omezené.

Více informací o používání cookies a jejich nastavení najdete v naší [Cookie liště / Cookie Policy] (odkaz, pokud je k dispozici).

X. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním formulářů (kontaktního, rezervačního apod.) potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Zásadami zpracování osobních údajů a souhlasíte s nimi v plném rozsahu.
  2. Správce je oprávněn tyto Zásady změnit. Novou verzi Zásad zveřejní na svých internetových stránkách a v případě podstatných změn Vás může informovat e-mailem.
  3. Tyto Zásady jsou účinné od (datum aktuálního zveřejnění).

V případě jakýchkoli dotazů či žádostí ohledně zpracování Vašich osobních údajů nás prosím kontaktujte:

Sledujte nás